アップデート(アプデ)できない時の対処方法まとめ【iphone/iOS向け】

装甲娘のアップデートできない時(iphone/iOS)の対処方法を紹介しています。iOS13のアプデ以降に発生している、アップデートの不具合やバグの解決策を記載しているので、装甲娘がアップデートできない時の参考にしてください。

ios13でアプデできない時の解決策

AppStore右上のアカウントアイコンをタップ

iOS13では、AppStoreのアップデートアイコンが画面下に表示されなくなったため、画面右上のアカウントアイコンをタップすることでアップデート画面が表示されます。

下にスワイプしてアプデ画面を表示

アカウント画面表示後、下にスワイプするとアップデート画面が表示されます。アップデートは、これまで通り「アップデート」をタップすることで更新できます。

ios12以前のアプデできない時の解決策

アプデページで下にスワイプする

アップデートができない原因の多くは、アップデートページが更新されていないことが多いです。アップデート画面にいき、下にスワイプすることでアップデートページが更新されます。

iOS11で実際に起きた不具合

iOS11のOSアップデートが行われてから、アプリのアップデートができない事案が頻発しています。2017年10月12日にアップデートが行われた「パズドラレーダー」で発生した現象は以下の通りです。

• ・パズドラレーダーからアップデート画面に移動後
• ・「アップデート」を押す
• ・「開く」を押す
• ・パズドラレーダーに再度アップデートを要求される
• ・以後繰り返し

アプリのアップデートを行ってからアプリを開いても再度アップデートを要求される為、ループ状態に陥りアップデートできないユーザーが多数発生しました。

「パズドラレーダー」以外のアプリでも、上記に似た現象が原因でアップデートできない事案が発生しているので、現状判明している解決策を紹介していきます。

AppStoreからアップデートを行うことで解決

ios10
ios11

AppStoreのメニューボタンにある「アップデート」からアプリを更新すると、アップデートできない状態(ループ状態)を解決できます。

アップデート画面にアプリが出てこない

検索からアプリ名で検索する

アップデート画面に該当アプリが出てこない場合は、「検索」からアプリ名で検索してアップデートすることで解決します。

アップデート画面で指を下にスライド

アップデート画面で、指を下にスライドしてアップデート内容を更新することで、新たにアップデートが必要なアプリが追加される場合があります。

ストアの障害の場合は対処不可

稀にAppストアの障害でアップデートできない場合があります。ストア障害の場合はアップデートを行わず、数時間後に再度アップデートを試してみましょう。

端末を再起動

端末の動作が重くなると、アップデートできない場合があります。端末を再起動してキャッシュをクリアすれば、正常にアップデート可能です。

アップデートできない主な原因は5つ

iphone(iOS)のアプリをアップデートできない主な原因は、上記の5つです。アップデートできない原因についての解決策と対処方法を解説していきます。

iPhoneの容量不足は不要データを削除

iPhoneの容量不足でアップデートができない時は、不要データ(アプリ・写真・音楽など)を削除しましょう。削除する際、万が一に備えてバックアップを取っておくのが最善です。

PCやアプリ、データ連携を利用してあらかじめバックアップを作成することで、削除したデータを復旧できます。

iPhoneのデータ保存容量の確認方法

iOSのバージョンをアップデート

アプリのアップデートを行う際に、バージョンの古いiOSではアップデートできないケースが存在します。iOSを最新の状態にアップデートしてから、再度アプリのアップデートを試しましょう。

ただし最新のOSに対応していないアプリも存在するため、OSのアップデートを行う前に、自身がプレイしているゲームの動作環境をよく確認しておく必要があります。